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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

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Procédure de retour de matériel neuf


Nous vous informons que le retour des marchandises et leur acceptation sont soumis au respect des règles suivantes. Dans le cas contraire, Graphique Store se réserve le droit de refuser le retour du matériel.

- Vous bénéficiez du délai légal de rétraction de 14 jours pour effectuer votre retour selon l'article L121-16-1 du code de la consommation.
- Le colis doit être expédié uniquement si vous avez reçu le bon de retour de notre service technique. Tout matériel renvoyé sans numéro de retour sera automatiquement refusé.
- Le ou les colis doivent être expédiés à : 

Graphiquestore
4 Allée euromedoc RDC
33160 Saint aubin de médoc
France


- Il est impératif que la marchandise soit renvoyée dans son carton d'origine avec tous les accessoires, documentations, câbles et CD, tels reçus à l'origine
- Il est impératif que le carton d'origine ne comporte aucune marque, écriture ou scotch brun
- Il est impératif qu'aucune étiquettes ou bon de transport ne soient directement collés sur le carton d'origine : Le carton d'origine doit être suremballé avec un autre carton, film ou autre, permettant de le recevoir dans un état neuf.